FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous fabricant ou commerçant ?

Nous sommes professionnels dans la production de presses hydrauliques depuis plus de 20 ans, nous avons notre propre concepteur et les machines ont été brevetées.

Comment obtenir un devis précis ?

Le client doit fournir les exigences techniques, les dessins, les images, la tension industrielle, la puissance prévue, etc.

Et si j'utilise cette machine pour la première fois et que je n'en sais rien ?

Nous demanderons à nos ingénieurs de vous apprendre à le faire fonctionner, vous pouvez simplement nous informer de quelques détails sur le produit dont vous avez besoin, puis nous pourrons le personnaliser en tant que votre commande spéciale.

Comment se comporte votre usine en matière de contrôle qualité ?

Dongguan YIHUI considère la qualité comme une priorité.Nous attachons toujours une grande importance au contrôle de la qualité du début à la fin, afin que notre presse puisse correspondre à toutes les normes CE et ISO, ainsi qu'à des normes plus strictes.

Qu'en est-il de votre délai de livraison?

Généralement, cela prendra 35 jours ouvrables après réception de votre paiement d'acompte.Le délai de livraison spécifique dépend des articles et de la quantité de votre commande.Parfois, nous avons des machines standard en stock.

Quelle est la période de garantie de la machine ?

Nous pouvons fournir une garantie d'un an pour nos machines, nous pouvons envoyer un ingénieur chez le client en cas de gros problème de qualité.Nous pouvons fournir un service Internet ou d'appel à tout moment.

Quel est le service après-vente de votre usine ?

1.Installation:Installation et mise en service gratuites, les frais de déplacement sont à la charge du client étranger (y compris le billet aller-retour et les frais d'hébergement)
2. Formation du personnel : nos ingénieurs donneront à vos employés une formation gratuite sur les machines lorsqu'ils viendront dans votre entreprise pour assembler les machines, et les accueilleront dans notre usine pour apprendre à utiliser notre machine.

Quel est l'avantage de votre usine?

Les principaux composants de notre machine sont importés de la célèbre marque comme le Japon et l'Allemagne.La qualité est donc proche de la production japonaise, mais le prix unitaire est inférieur à celui-ci.

Nous avons un service de ligne de production complet (projet clé en main), ce qui signifie que nous pouvons non seulement fournir la presse et le moule, mais également être en mesure de personnaliser votre commande spéciale.